আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেমন করে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে স্পষ্ট বাংলায় বলা আছে। Zid Baaz বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
Zid Baaz-এর সাথে আপনার সম্পর্ক বিশ্বাসের উপর দাঁড়িয়ে। আপনি যখন নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা পেমেন্ট করেন — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে সেই তথ্যগুলো আমরা ঠিক কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি Zid Baaz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Zid Baaz আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সধারী একটি প্রতিষ্ঠান হিসেবে ডেটা সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব।
এই পেজের কোনো বিষয় না বুঝলে বা আরও জানতে চাইলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — দিনরাত ২৪ ঘণ্টা।
Zid Baaz শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনে | পরিচয় যাচাই ও OTP |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে (ঐচ্ছিক) | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনে | বয়স যাচাই (১৮+) |
| পরিচয়পত্রের কপি | KYC যাচাইয়ে | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনে | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল |
আমরা কখনই আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াটি নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Zid Baaz কখনই আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনি সম্মতি দিলে Zid Baaz নতুন গেম, বিশেষ অফার এবং প্রমোশন সম্পর্কে SMS বা ইমেইলে জানাতে পারে। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
Zid Baaz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্বাচিত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।
| কার সাথে | কী তথ্য | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad) | লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট সম্পন্ন করতে |
| গেম প্রোভাইডার | প্লেয়ার আইডি ও সেশন | গেম পরিচালনা |
| লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ | নির্ধারিত রিপোর্ট | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| নিরাপত্তা অংশীদার | ডিভাইস ও আচরণ ডেটা | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আদালতের নির্দেশমতো | আইনি বাধ্যতা |
তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। সকল অংশীদার তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
Zid Baaz তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ভেদ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
Zid Baaz ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের সক্রিয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | সর্বশেষ কথোপকথন থেকে ২ বছর |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামি করা হয়।
Zid Baaz কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। কোনো নাবালক ব্যক্তির তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে গেলে তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
আপনার পরিবারে নাবালক কেউ থাকলে Zid Baaz-এ অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সেট করুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে এ বিষয়ে বিস্তারিত আছে।
Zid Baaz-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে প্রযোজ্য।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা support@zidbaaz.bet-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতির বাংলা সংস্করণটি বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার্থে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
ছয়টি নীতি যা Zid Baaz-এর তথ্য সুরক্ষাকে আলাদা করে
আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনই বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
নিরপেক্ষভাবে যাচাইযোগ্যযতটুকু না হলেই নয় — ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া Zid Baaz-এর নীতিবিরোধী।
ডেটা মিনিমাইজেশনআপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি যোগাযোগ ১২৮-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
HTTPS সবসময়যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
৩০ দিনের মধ্যে উত্তরঅ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে বা নির্দিষ্ট অনুরোধে আপনার তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হয়।
আইনি মেয়াদের পরগোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসার আগে SMS বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।
৭ দিনের পূর্বনোটিশZid Baaz-এ সদস্য হিসেবে যে অধিকারগুলো আপনার আছে
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব ঠিক করব।
আইনি মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
যেকোনো সময় মার্কেটিং SMS বা ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টে অনুরোধ করে।
কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের সিদ্ধান্তে (যেমন অ্যাকাউন্ট ফ্ল্যাগ) যদি একমত না হন, মানব পর্যালোচনা চাইতে পারেন।
গোপনীয়তা বিষয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়
Zid Baaz-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এই নিশ্চয়তা নিয়ে এখনই যোগ দিন এবং ৫০০+ গেম উপভোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন।